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カスタマーサービス
ライブチャット
Hertz
車を取りに来たのは髭の中年の男で、無愛想だった。車のカスタマーサービスが悪くない。
提示本番、フルコースコール連絡もなかった。全体的には順調です。
米国车の运転がいいが、みんな守ルールから、なじみのルール後、国内よりいいと思うが多くなった。荒れ果てた野外もあれば,美しい海辺もあって,持つに値する。
Hertz ロサンゼルス国際空港の口コミ
Hertz
ロサンゼルスでレンタカーを借りた際、二重請求が発生しました。カウンターで確認したところ、QEEQがアップロードしたデータによると100ドル以上の料金が必要だと言われましたが、QEEQのカスタマーサポートに問い合わせたらそんなことはないと言われました。空港で約2時間にわたってメールで証拠を送り合いながら交渉しましたが、QEEQが積極的に対応してくれたおかげで問題が解決しました。その後、連絡待ちとなり、やっと車を借りて出発することができました。次の返却場所がロサンゼルスではなかったので、解決しなかったら本当に面倒なことになっていました。これはヘルツのレンタカーで初めての経験です。
Hertz
満足
来回米国レンタカー多く、今度はわずか2週間が出会った2回の問題、幸いqeeqとherz力にも算出。1.私たちは車を持った時、外部の管をよく検査しなかった。翌朝、車の前部に大きな傷があることに気づきました。私はすぐにQeeqに連絡しました。お客様サービスはすぐにHerz店に報告しました。ここはQeeqにいいね!2、車を運転して4、5日後に突然タイヤの空気圧が通報しました。Qeeq顧客サービスはまず修理屋さんを探して原因を究明するようにと言いました。すぐHerzに連絡して解決してもらうべきだと思いました。Herzのホットラインで40分待って、やっと通じました。自分でチェックする以外に、すぐに乗り換えるという選択肢もあったので、Herzの手配で近くの店舗で同じ車種に買い替えてもらいました。この問題の処理Qeeqは明らかに経験不足で、車を買い換えることができることを知りません。
Hertz
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Hertz
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Hertz
hertzの車を取りに行く過程が本当に私をうんざりさせて、私は明確に他の保険は要らないと言って、あの従業員はしきりに私に保険を売り込んで、しかも彼の息子なら彼は必ず全保険を買わせると言って……私はnationalで車を持って5分で、hertzで意外にもtmの1時間半を使って、中に入る時は明るくて、出て行く時はすべて黒くなりました!追い込まれて4つの危険を買った。jeep compassを借りていたのが、kia Sportageに変更された。のいい