全体的なサービスに非常に満足しています。以前、ドバイやトルコなどに行ったとき、たとえフル保険に加入しても、現地の店舗でいろいろと保険を追加購入するよう勧められることがありました。しかし、ここではそういったことはなく、返却もとてもスムーズでした。事前の予約なしで返却が可能で、店舗まで車を持って行き、鍵を渡せば完了です。車両の確認すら行われませんでした。私からわざわざスタッフに確認してもらうようお願いしましたが、「確認は不要です、問題ありません」と言われました。

空港まで早すぎるなど、英語で2時間も

来たは确かに私が硬伤たくさん聞き取れない

車を取りやすい。でも待っている時間が少し長い。

と思うが、取りも車の正確な場所を細分化も必要だ。顧客サービスはまだ改善の余地があります。たとえば車の返却先は、普通は1か所に行って、手続きとは距離があります。特に都会では、そのため、車の正確な住所を返すことが非常に重要で、往々にしてこの点について、顧客サービスはお役所の住所だけを答え、顧客の具体的な問い合わせの要求を無視します。