Hertz
確かにレンタルの車はランプがついたり、排気ガスの添加剤がなくなったりします!タイヤも空気漏れだらけ!車の運行が悪くないので、車を換えました!
qeeqサービスの良いまじめで満足していた
車はとても運転しやすかったですが、ピックアップは非常に不愉快でした。保険を強制的に購入させられ、返却の際の対応はとても良くてスムーズでした。しかし、バルセロナ空港のHerzピックアップ手続きのスタッフのサービスは非常に悪かったです。一ヶ月前にalmonで予約し、到着後に友人のクレジットカードが使えなかったため、急遽キャンセルしてHerzの予約に変更しました。レンタルしたのはプジョー2008のはずが、実際に提供されたのはシトロエンCX5でした。車は運転しやすかったですが、ピックアップ時に多くの擦り傷があるのを発見しました。その後、QEEQのカスタマーサービスに連絡し、Herzの公式サイトにピックアップ時に発見した多数の擦り傷の写真や動画をメールで通知しました。そのため、返却は非常に楽でしたが、ピックアップ時に全保険と一タンクの燃料を強制購入させられました。4000ユーロ以上のレンタル料金のうち、QEEQで既に2000ユーロ以上の保険料を前払いしていたにもかかわらず、ピックアップ時に970ユーロの料金が請求され、実際には365ユーロの費用が発生しました。
勧誘が行われており、車のアップグレードに追加料金が必要とは説明されず、最後にサインする時にようやく追加料金180ユーロが必要だと分かった。マニュアルからオートマにアップグレード。
従業員のサービスレベルが低く、事前の車の引き取りに対して柔軟に対応してくれませんでした。たった1時間半のことです。車の保管場所が告知された場所と大きく異なり、車の引き取り時間に大きな影響を与えました。
1、車を取る時にバルセロナのタクシーの運転手のストのため、私達は空港の車を取りに行く時に1時間以上遅刻して、結局車がないと言われて、私達はそこで待って、そして待ち時間は未知です。彼らの理論によると、店員とマネージャーの態度は極めて悪質で、我々は車に遅刻して2時間(実は1時間余り、絶対に2時間はない)で車を保留しない、これは覇王の条項で、我々はすべての金を払ったので、彼らは我々が家賃を払った車を転貸する権利がない。結局、昼の12時頃になってようやく車を手に入れることができ、予約時間より丸四時間遅くなった 2、車を取ります時私は油のメーターに対して疑問があることを提起して、彼らはいっぱいだと言って、この車はこのようです。車を返した時に、私は油が満を足していないと言わなければならない。必ず私が満を足して行かなければ金を差し押さえて、半日も無視していると説明する。私が応援に出かけて、しか2.6欧州加し、帰りが今は満したと、本当にむかつくの死ぬ、これからもう彼らの会社の車を借りない
qeeqのコールは担当し、取りに車が同日まで手伝って連絡hertz
サービスによって、列もそう
qeeqのコール・センターのほうが専攻に、私达は連絡もあまり
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確かにレンタルの車はランプがついたり、排気ガスの添加剤がなくなったりします!タイヤも空気漏れだらけ!車の運行が悪くないので、車を換えました!
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Hertz バルセロナ空港の口コミ
Hertz
車はとても運転しやすかったですが、ピックアップは非常に不愉快でした。保険を強制的に購入させられ、返却の際の対応はとても良くてスムーズでした。しかし、バルセロナ空港のHerzピックアップ手続きのスタッフのサービスは非常に悪かったです。一ヶ月前にalmonで予約し、到着後に友人のクレジットカードが使えなかったため、急遽キャンセルしてHerzの予約に変更しました。レンタルしたのはプジョー2008のはずが、実際に提供されたのはシトロエンCX5でした。車は運転しやすかったですが、ピックアップ時に多くの擦り傷があるのを発見しました。その後、QEEQのカスタマーサービスに連絡し、Herzの公式サイトにピックアップ時に発見した多数の擦り傷の写真や動画をメールで通知しました。そのため、返却は非常に楽でしたが、ピックアップ時に全保険と一タンクの燃料を強制購入させられました。4000ユーロ以上のレンタル料金のうち、QEEQで既に2000ユーロ以上の保険料を前払いしていたにもかかわらず、ピックアップ時に970ユーロの料金が請求され、実際には365ユーロの費用が発生しました。
Hertz
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Hertz
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