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サービスは他社より劣りました。車を受け取る際にタイヤをよく見なかったので、返却時にスタッフがタイヤの極小の剥がれを指摘し、500ポンドを引かれました。新品のタイヤでも500ポンドはかからないし、しかもそれは非常に小さな傷です。写真を求めたが、送ってくれませんでした。車を受け取る際に既に暗くて雨も降っていたので、タイヤを細かくチェックしなかったし、返却の時も飛行機の時間が迫っているため写真を撮る余裕がありませんでした。次回はタイヤを含めて全面を注意深くチェックするようにします。おそらく会社はお客様が車体をチェックすることが多いと知っており、タイヤのチェックはそれほど厳しくないと見込んでいるのだと思います。これは良い教訓になりました。

お客さんのサービス態度はとてもいいですが、併んでいる時間が長いです。

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カウンターの店員は態度がよく、水4本とお菓子をくれた。full tank returnを提案したが,他のいくつもは不経済であった。車を持った時、スタッフはアップグレードの車を売り込んだが、私たちは選ばず、保険も売り込んだが、私はQeeqのリストを見せてから売り込んでいなかった。また、記入したリストの内容に注意すると、「書き間違える」ことになります。バスを返すときはスムーズだし、バス停まで送ってくれる。

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