保険を強く勧められ、断るのに苦労しました。燃料は3/8しかありませんでした。大きなスーツケースを考慮して、追加料金を払ってルノースケニックを予約しましたが、結果としてSEAT ARON 5E10という小型車が提供されました。荷物はなんとか収まったものの、後部座席は狭くて疲れました。車には前後に傷があり、受け取った時は洗車直後で水が残っていました。

保険を強く勧められ、何度も断った末にやっと諦めてもらいました。燃料タンクは3/8しか満たされていませんでした。大きなスーツケースを考慮して追加料金を払い、ルノー・スカーニュを予約しましたが、SEAT ARON 5E10という小型車が渡されました。荷物をぎりぎり積み込むことはできましたが、後部座席は狭く、座っていると疲れます。車の前後には擦り傷があり、洗車されていましたが、乾いていませんでした。

まず、予約した車種ではなく、プジョー2008を渡されました（リストには選択肢がありませんでした）。車両のクラスが下がったにも関わらず、差額の返金はありませんでした。レンタカー会社の説明では、自動車のオートマチック車はこれしかないとのことでした。さらに、基本保険しか購入していないと言われ、もし擦り傷ができた場合は1200ユーロ以上の賠償が必要だと言われました。提車時に全保険を購入した証拠を見せても、依然として全保険を購入していないと言われ続けました。そして、全保険を購入していないと大きな賠償金が必要だと脅されました。次に、手続きをするのに非常に時間がかかり、長時間待たされました。ただし、スペインでは全般的にこういうことが多いようです。最後に、レンタカーサービスの案内ではデポジットが約200ユーロとされていたのに、実際には400ユーロも引かれました。そして、返却は本当にひどく、2〜3時間も無駄にしました。返却店舗の住所が間違っており、Googleナビで約1.5km離れた何も見当たらない場所に案内され、レンタカーサービスの地図アプリでも奇妙な駐車場に案内されました。最終的には何度も回った末に目視で返却店舗を見つけました。この間、カスタマーサービスに連絡して遅れた理由としてスペインでの連絡先を伝えましたが、対応時間は保証できないと言われました。結局、自力で返却したころには演出が終わってから4～5時間が過ぎていました。カスタマーサービスへの低評価を送った後、国内からひっきりなしに電話がかかってきましたが、問題が解決したかどうかを聞かれるわけでもなく、まだ車を返却しているかどうかを確認するだけでした。こんなに遅くに国際電話をかけてまで何を聞くためだったのかわかりません。もうこのサービスには失望しました。

とても悪かった。追加の販売はまだしも、予約した車種がないだけでなく、予約内容を無視し、言葉通じないのをいいことにだまされた。最終的にカスタマーサービスも無視され、勝手に予約がキャンセルされ、一行四人がグラナダに取り残された。

レンタカー会社のサービス者の态度といい、地方によっても車の住所を探し、悪いしか暂停沿いに徒歩レンタカー会社を见つけて、スタッフ、指定の場所に車を止めてください

サイトのサービスといい、质问が