非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。

空港のサービススタッフの態度は普通でした。イギリス人特有の距離感があり、空港到着後に車を受け取る際、レンタカー会社と連絡してプジョーの車をもう少し大きな車に変更しました。サービスの態度はとても良かったです。

フロントの女性が中国人を差別しているように感じた。彼女は無愛想で、色々と購入を押し付けてきたが、私は全ての保険をレンタカーサービスで購入していた。

空港近くのレンタカー店まで無料のシャトルバスがあり、運転手のおじさんが荷物を運ぶのを手伝ってくれました。スタッフの効率も悪くなく、全保険の勧誘もうるさくありませんでした。ただ、ディーゼルの自動ゴルフがあるか尋ねた時、あまり貸したくないような感じでした。最初はないと言われましたが、コンピュータを確認した後、最後の1台があると分かりました。運転してみたら、そのゴルフにアダプティブクルーズコントロールが付いていて、得した気分になったので、文句は言いませんでした。車両返却のチェックも非常に効率的でした。 レンタルしてすぐに、計器に左前輪のタイヤ圧が異常と表示され、警告音が出たため、スタッフを呼びましたが、対処に時間がかかりました。30分ほど検査しましたが問題が見つからず、整備士に聞いたところ、前の借り手が左前輪を破損して新しいタイヤに交換したばかりで、問題ないとのことでした。そのため、安心して運転するようにと言われましたが、結構時間をとられました。後に待機中にタイヤ圧モニタリングシステムをリセットできることに気付き、問題は解決しました。イギリスのスタッフの技術レベルには改良の余地がありますね。 全体的には楽しいレンタカー体験でした。

ヒースロー空港第5ターミナルshort stay car park 4階、車を取るのに便利で、サービスもいいです!

サービスのいい