エディンバラの ENTERPRISEの自動車レンタルのレビュー

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レンタル当時、車には多数の傷があり、スタッフにその場でマークするよう要求しました。しかし、彼らの保険を拒否した後、スタッフは古い傷を認めようとしませんでした。私たちはすぐに車の動画を撮り、写真も撮りました。最終的に別の場所で返却したとき、新しい傷を付けたと誤って非難されました。写真を見せても彼らは見ようとせず、私のクレジットカードからすぐに1000ポンドが引き落とされました。このような不当な扱いがどのように解決されるのか分かりません。

エディンバラ空港を出たところにCar Rental Centerがあり、すべてのレンタカー会社のカウンターがあるので便利だ。到着したら直接受付があり、カード代と敷金を払ってから車を見ることができます。サービス・スタッフの態度は悪くない、彼女は2台の車が私達に選択することができると言って、1台は予定の時のフォードのGalaxyで、もう1台は更に大きい大衆の夏朗で、私達は最終的に下車を見て、夏朗が大きすぎると感じて、やはり小さい車を要しました。

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サービスマンとサービスそのものが良くて、丁寧です。注意事項ははっきり言っている。しかし、ベンツGLEに勝ったのは残念だ。

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