モーリシャスでの注文では店舗で車を受け取ることになっていました。私たちは指示通りに店舗に到着しましたが、店員が800ルピーの追加料金を要求し、それを支払わないと車を引き渡さないと言われました。店員によると、その料金は他の場所から車を店舗に移動させる費用だと言い、代理店を通じてレンタルすると必ず支払わなければならないとのことでした。次の日、この件について再び店舗スタッフと交渉しましたが、スタッフは非常に反発し、自分のポケットからお金を返してくれると言いましたが、会社の規定ではその料金を取ることになっているとのことでした。最終的にレンタル会社に苦情を申し立て、写真や状況説明を行い、レンタル会社がFIRST CAR RENTALに連絡してくれました。何度もやり取りを重ねた結果、最終的にレンタル会社からの電話で、新しい従業員だったので状況を把握していなかったと言われ、料金が返金されるか確認されました。この問題でモーリシャスでの4日間が無駄になり、来店と往復を繰り返しました。もし私たちがこの追加料金を払うことを主張しなかったら、おそらく返金されることはなかったでしょう。非常に悪い体験でした!!! 行程と気分に大きな影響を受け、最終的にはこのお金を取り戻すのを諦めそうになりました。
FIRST CAR RENTAL
老黒定時ホテルのフロントに私を见つけて、10分以内に引継ぎの手続きを終え、非常に効率
便利で、早い、安定
FIRST CAR RENTAL
全体のはいいが、決済金額の予約が私の受注額とは異なる、は少ないが、しかしよくわからない
国際認証の件で、便利にもすぐに届いた、全体サービスの質がいい。
FIRST CAR RENTAL
サービスがいい、払って縫って良い車を検査スクラッチや花の地方が吹いてきて、スタッフを覚えると、また车の时もよく検査する
は便利だが、とても恩恵
FIRST CAR RENTAL
便利ですの、いい手続き後、レンタカーのカウンターの横にスタッフは、車を止めて
私は海外でレンタカー借りはこのホームページの
FIRST CAR RENTAL
車を受け取った時:1. 車が汚れていた;2. 燃料タンクが半分しか入っていなかった(ウェブサイトには「満タンで受け取って満タンで返す」と書かれていたため、返却時の燃料量の調整が難しくなった);3. 車体に多くの傷があった;4. 車内のラジオが使えなかった(明らかに後付けされたもの);5. 受け取った後、空港の駐車場を出る際に自分で駐車料金を支払う必要があった(事前に知らせてくれていなかった)。 車を返した時:1. リアバンパーの小さな傷に対して約1,400ルピーの罰金(実際には受け取った時からあった傷で、車が汚れていて見つけられなかったもの);2. 返却時の燃料ゲージが1目盛り減っていた(全体で約15目盛り、つまり2リットルの燃料)で400ルピーの罰金(地元では10リットルの燃料が買える);3. タイヤに小さな金属片(釘ではなく、目視で大きな損傷ではない)が刺さっていたことで5,000ルピーの罰金(その車に新品のタイヤ4本を買える額)。
FIRST CAR RENTAL
レンタカー会社はいくらがいいの。のインターネット事業者
便利です。
FIRST CAR RENTAL
態度が冷たい。30分以上待ってからやっと車を受け取った。後で間違ってマニュアル車を予約したことに気づいたが、積極的に解決してくれなかった。不満そうな顔で、私たちの車を他の人に渡してしまった。私たちが契約書にサインした後でも、どうして確認せずに他の人に車を渡せるのか理解できない。それでさらに2時間待って、別の車を手配してもらいました。車の受け取り担当者の態度は良く、問題を解決しようと努力してくれましたが、カウンターのスタッフの態度は本当に悪かったです。
FIRST CAR RENTAL
全体のサービスが悪くはないが、フィードバック少し遅い、車も後をもらわツケによると多くの燃料費、後交渉と疎通が多く受け取った費用を返したレンタカー会社の映る渋滞もいい。
回使用が満足する。
FIRST CAR RENTAL
モーリシャスでの注文では店舗で車を受け取ることになっていました。私たちは指示通りに店舗に到着しましたが、店員が800ルピーの追加料金を要求し、それを支払わないと車を引き渡さないと言われました。店員によると、その料金は他の場所から車を店舗に移動させる費用だと言い、代理店を通じてレンタルすると必ず支払わなければならないとのことでした。次の日、この件について再び店舗スタッフと交渉しましたが、スタッフは非常に反発し、自分のポケットからお金を返してくれると言いましたが、会社の規定ではその料金を取ることになっているとのことでした。最終的にレンタル会社に苦情を申し立て、写真や状況説明を行い、レンタル会社がFIRST CAR RENTALに連絡してくれました。何度もやり取りを重ねた結果、最終的にレンタル会社からの電話で、新しい従業員だったので状況を把握していなかったと言われ、料金が返金されるか確認されました。この問題でモーリシャスでの4日間が無駄になり、来店と往復を繰り返しました。もし私たちがこの追加料金を払うことを主張しなかったら、おそらく返金されることはなかったでしょう。非常に悪い体験でした!!! 行程と気分に大きな影響を受け、最終的にはこのお金を取り戻すのを諦めそうになりました。
FIRST CAR RENTAL
良かったです。新しい友人にもモーリシャスを勧めました。
FIRST CAR RENTAL
店に行かず、車を送ってくれたのは大人しいおじさんだった。英語は話せないけど、気長に午前2時過ぎまで待ってくれた。
サービスの基本満足
FIRST CAR RENTAL
今回のサービスを、1時間近くまでしたモデルの問題など、全体が満足するのか。贵サイト订车
回使用、すでに数回、友人の推薦に満足していたよ。
FIRST CAR RENTAL
PEにおけるcounterは大きくなく,効率が悪い。でもサービスはいいですね。ケープタウンのカウンターは大企業に劣らないほどいい。車の調子もいいし、車を取るのも交換するのも順調だ。唯一のgpsはその後発見途中充電のは問題がある、このことも、テストでいいから、とてもいい
フォローアップして、よく、ユーザーを考えて、とても亲切に、多くのtips
FIRST CAR RENTAL
サービスがとても良かったです。地元の渋滞のため、スタッフが予約より1時間遅れて到着しましたが、その結果、返却時間を4時間延長してくれました。また、市内でピックアップして空港で返却できるのも便利で、もちろん少し追加料金はかかりますが、車を受け取った時にマニュアル車ではなくオートマチック車が提供されていたので、左側通行と右ハンドルに不慣れな私たちにはとても助かりました。
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