ネイプルズのHERTZ の自動車レンタルのレビュー

とても悪い体験でした! 最初に私たちの夜の予定は、9.50店に車を取るには、眼鏡をかけたハンチングの中年男意図的に私たちの車に到着していない、私たちは別の車を取るために追加20ユーロを追加します。その後、私たちは、元の車を主張して、結果10.30彼を探して、その車は駐車場に駐車されています。。決められた時間に取りに来いと言ってもいいでしょうが、そんな横暴なことはできません。 そしてポイントです!車を返す私達は7.9日の夜8.30ガソリンを満タンにして店に返しに行きました。若い二人に鍵と領収書を入れてくれと言われて、サインも何も頼まれませんでしたから、これで終わりだと思っていました。2日後、銀行から請求書が届き、1日分のタクシー料金と保険料全額を引き落とされました。Qeeq発私の詳しい注文書の返却時間は翌朝の7.30になりました。すごいですね。車屋さんの返却のときに写真を撮っておいてよかったですし、給油票にも時間がありました。 ちなみに、このお店は私の経験では借りられません!彼は国際チェーンですが、他のいくつかのローカルを選んだのはすべて彼より良いです!

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トヨタを予約したのに、大きなジープを渡されました。ヨーロッパの小さな町は道が狭いので、大きな車は本当に不便です。車を交換してほしいと頼んだが、この自動車だけだと言われました。しかし、駐車場で試運転し、元の駐車スペースに戻ってみると、トヨタの車が停まっているのを見つけました。

全体的に車の調子が良い。サービスが標準化されている。車を返すのはバリ空港でもよく探して、車を返すのは順調です。ただし、車のアドレスはQeeqリストにあるアドレスで検索するのではなく、googleで近くのヘルツのアドレスを検索します。その差は1キロ近くあり、見つからない。Qeeq社はできるだけ早くナポリのこのヘルツのオフィスのアドレスを更新することを提案します。他はとても良いです。

フィードバックの問題が適時に。そして、各ステップは非常に細かいことを注意しています。いいね!

海外の現場での車の持ち出しは速すぎる。表も記入します。

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くぎが刺しに破、刺されて破处タイヤに一粒を変えなければならない新しい位置かもしれない。しかし、途中のイタリアのチボリのヘルツ・レンタカー店はわけのわからない未開店で、サービスの電話も100通近くかかっても出なかった。その場のさまざまな不利な要素の下で、レンタカーの顧客サービスを借りて、復数の同時協力をして、何度も電話を往復して、私の箇人の情況を了解した後で、今のところ大胆な告訴の処理の方式を書面で手紙を出して将来の賠償の処理のやり方を承諾する。無力な状況の中で、時間がかかったが、その後も問題は順調に解決し、予想より99%も費用が減った。ここでもありがとう。

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ナポリ空港のレンタカー受け取り場所は最低評価を付けざるを得ません。Hertzだけでなく、他の会社も同様です。作業の遅さ、サービスの酷さは驚くばかりです。1人のお客さんを処理するのに平均で15-30分もかかります。

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とても使いやすい!お客様サービスもプロ!車を取りに行ったときに疑問があってQeeqに電話してすぐに私の質問に答えて私の懸念を解消しました!

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ヨーロッパのほとんどの都市では、ThriftyとHertzが同じ店舗を共有しています。提供される車はとても良いもので、もし車種に満足できなければ無料で交換してもらえます。

Hertzナポリ埠頭店は車の乗り場が詳しくないため、実際に埠頭の東方約200メートルで道路を利用していない。列に並んでいないのに、45分近く待ってから車を取りに来たのは、私が予約した車種がなく、まだ直接説明していないはずだ。実際に取りに来たのはフォードの2ボックス車が降格されたはずで、まだガソリンがいっぱいではない。 ヴェネツィア空港は車を持っていた。実際にP1の三階にあった。車を取った場所は詳しくなかったし、空港に入る道も不明瞭だったし、電話も出なかった。

注文取り消し便利、価格が合理的に

保険セールスを強行の手続きに便利でない

ないけれども、全体の流れも便利