車の受け取り体験が非常に悪かったです。中年のアジア系女性のサービススタッフがとても無愛想でした。私は国内の運転免許証を持っているので、往復航空券を提示するよう求められました。私は往復航空券を提示する必要はないと言ったのですが、彼女はこれが規則だと言い張り、次回も航空券がなければ車を借りられないと言われました。そして、保険を勧められ、基本保険か良い保険を購入するかと聞かれました。保険のことかと尋ねたら、私はすでに最良の保険を購入していると答えたのですが、彼女は不機嫌な顔をして答えず、メルセデスへのアップグレードを勧めてきましたが断りました。彼女は私の国内免許証を読めるのに、ずっと英語で質問し、明らかに差別的でした。不愉快です！彼女は車を指して去れと言いましたが、出口で手続きをしていなかったため出られませんでした。出口のスタッフが電話で確認し、彼女が手続きを間違えたことが判明し、システムで修正され、書類を印刷してようやく出発できました。十数分遅くなりました。返却は迅速で、黒人の兄さんがとても親切で、走行距離を確認して問題ないと言ってくれました。車は新しく、三菱のSUVで、運転しやすかったです。私が最初のレンタル客で、走行距離は7マイルしかありませんでした。

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