hertzに対するサービスはとても満足していない。車を取りに来たカウンターの人たちは、知らせないまま、自動的にガラスやタイヤの危険が加わり、激しく交渉した末に譲ってくれたが、態度は最悪だった。それから私は全部で2台の車を予約して、その中の1台は私達に降格した車種のために、荷物を置くことができなくて、その後仕方がない情況の下でただ100ユーロをプラスして車をアップグレードしました。最後に500余欧の保証金を差し押さえたが、いつ返してもらえるか分からない。 店で車を取り、サインをする時、必ず各明細書の費用を見て、ごまかしがないようにしてください、ドイツ人の仕事も伝説のようなものではありません。

ドイツ ミュンヘン空港のサービスには問題があります。保険は不要と伝えたのに、追加の保険料を請求されました。この追加保険をキャンセルするために何度も電話し、2つのHertz店舗に行きましたが、たくさんの時間を無駄にしました。最終的にミュンヘン空港に戻って初めてキャンセルしてもらえました。この経験は非常に残念で、今後車を借りる人には必ず彼らの発行する書類をしっかり確認するように伝えたいです。私は彼らを信頼しすぎてしまい、以前はこのような問題がなかったため注意しなかったところ、500ユーロ以上の保険が加算されました。後でキャンセルしましたが、それも5日後で、結局200ユーロの保険料を払わされました。また、ドイツのカスタマーサービスと空港の電話は一度も繋がりませんでした。このため、Hertzには非常に悪い印象を持ちました。ただし、最終的にスイスで車を返したときは良かったです。車の後部に少し擦り傷がありましたが、引き取り担当の人は全く気にせず、保険の手続きも不要でした。これは評価したい点です。

待ち時間には何の指示もなく、番号を取ってから30分以上待ちました

まだいいです。半日遅れたので、予定していた車種がなくなってしまったので、お金をかけて車を替えました。2000キロです。スムーズ

态度といい、時間が長い列车の時、多少スクラッチが取りスタッフがコンピューターに入力し、車の時もスタッフが確認できないが、かかった

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車を取りに行くのも便利だし、Volvoに夢中になってfocusをあげた。しかし、機能は国内とは雲泥の差だ。カーナビ、カープレイのほか、車線変更指示ランプ、車線是正、最も実用的なのは、田舎小路のオートランプ机能です。

指示が良く、チャは车もとても便利。