2週間後、帰国の妙が張られ、100万ポンド、qeeqに電話して待ってから2週間はまだ結果を発表した。

担当者が一人だけで、コロナ禍のため店内には入れず外で手続きを行わなければならなかった。幸いコロナ禍で人が少なかったため、車の引き渡しはすぐに済んだ。

スタッフは親切で、対応はまあまあ迅速でした。ただし、保険を売りつけようとし、ドライバーを脅すような感じでした。事故が起きた場合、1000ポンドを自分で支払わなければならないと言われました。今回、小さな擦り傷があったのですが、私の同意なしに、200ポンドのデポジットを支払った後にカードから更に800ポンドが引かれました。ちょっと不誠実です。

顧客サービスも悪くはないが、予定していた車種がなく、選択肢が少ない。

予定で、とても便利が疑问にコール者も適時に解答を、感じはいいレンタカーのプラットフォームである。

全体的には車は順調で、とても満足している;車を取るのがうまくいかなくて、特に不満です。 まず車のポイントを取るのは探しにくい、ナビゲーションを押すのは探しにくい、長い間聞いて、ほぼ30分余り時間を使って、やっと探した-もとの車の行は地庫にあった;次に、約束の6月6日当日の18:00に車を取り、本人が到着する時間が18:00(彼らの退勤時間)を超えるため、早めに電話をかけ、相手の承諾を得て——約束は翌日(6月7日)の午前11:00に車を取ります。しかし、車を取る時に変働があると言って、要求は翌日に料金を払わなければならなくて、料金を上げなければならない-当日電話をする時は説明しなかった。Qeeq顧客サービスと何度もやり取りしても解決できず、道を急いでいるため、277.64ポンド(実際の221.01ポンド対応)を先行して払わなければならず、56.63ポンドを注文よりも多く払わなければならなかった。

全体がいいが、顧客がローミングフォン異国適時処理の問題解決が必要—転嫁遅れの感がある。

レンタカー会社の人はとても辛抱強くて、取りにも併んでいないし、敷金の還付もとても速いです、とても満足しています!

満足