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私たちはフォードの7人乗り大型SUVを予約しましたが、実際に提供されたのはキアのコンパクトな7人乗りワゴン車でした。同じく7人乗りですが、車種の大きさもメーカーも大きく異なり、指定したものと違う感じがしました。車を受け取る時にレンタカー会社が強引に追加料金を払って元々予約したSUVのクラスにアップグレードするよう説得してきて、全体的に騙された気分です。このようなことは、毎年海外で他のレンタカー会社を利用する際には一度も経験したことがなく、違うブランドの車が供給されることはあっても、予約したSUVとは全く異なるクラスの車になることはありませんでした。

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