スタッフは非常に親切で、予定より人数が少なかったため、SUVに変えたいとお願いしたところ、午後に車が戻ってくることを確認し、積極的に調整してくれました。時間の都合を考慮して、以前のVANを選びました。返却時も迅速でした。

会社のサービスは良かったです。保険に加入していたため、車の鍵を車内に閉じ込めてしまったときにレンタカー会社に電話をすると、サービス会社の電話番号を教えてもらえました。その会社に電話すると30分以内に来てくれ、保険のおかげで一切お金がかからずに車の施錠を解除し、鍵を取り出してくれました。ただしメルボルンの返却場所は非常にわかりにくく、かなり迷いました。最終的にはスタッフの助けを借りてやっと見つけました。

言及した車はホンダCRV、2万キロ以上。車の調子がよい。

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