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当日の朝7時に車を受け取りに行ったところ、予約していた車種がなく、追加料金を払って別の車種を利用しなければならなかった。さらに、元々予約していた異地返却には追加料金と税金がかかると言われた。ミュンヘンで車を返却する際に、提供されていた返却場所が実際と異なり、長い間探し回った。最終的にレンタカー会社に電話して、実際の返却場所が別の場所にあることを知った。本当に腹立たしい。

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