1.スタッフが余計な費用をかける。予約時にはすでにQeeqにほとんどの費用を支払っており、ミュンヘン空港で車を受け取る際には31ユーロを支払えばよいのだが、実際にはスタッフが高額のスーパーカバー保険、location service charge、ガソリン返却車サービス料などを勝手に上乗せして833ユーロとなり、予約時の請求額を大きく上回っている。
2.行列時間が長い。フロントには従業員が1-2人しかいないので、取り扱う人はそれほど多くはありませんが、サービスの効率が悪く、現場に併ぶのに約30分かかりました。
Hertz
私たちが車を持ってくる手続きをする時、Hertz社の人員は私の同意を求めないで勝手に私のレンタカーの費用に近い別の保険を私の注文に加えた。また、私のクレジット・カードでUSD1327.00を凍結した。私には全く理解できません。その原因を調査して、できるだけ早く返事をするように私に要求します。私の銀行用カードが盗まれたので、私はクレジットカードを紛失し、この金は支払ったかどうか分からない。支払いがあれば、私はあなた方との契約金額以外の部分を差し戻すことを要求します。
qeeqがいい。まずサイトがうまくいく。操作が行き届いている。注文の修正・取り消しはいつでも可能です。バックヤードサービスもいい。ただひとつだけ、あなたたちが提供したミュンヘン空港の住所が、あなたたちのGPSに入力できなかったことがあります。最後に空港に着くことができません。65ユーロをかけてタクシーの案内をしてから空港に着いた。危うく飛行機に乗り遅れるところだった。
hertzかそんな。私たちは他の会社でこのような状況に遭遇したことがありません。HERTZを探さないことをお勧めします。彼らのスタッフは人をいじめる。私たちをゆらゆらさせたい。
Hertz ミュンヘン空港の口コミ
Hertz
今回のレンタカーは大満足!予定していた車種がなくなり、無償でディーゼルsuvにグレードアップした。車を取る時私達の美眉サービス態度はとても良くて、車を返す時のお兄さんもとても良くて、疎通はとても楽しいです!車は新しくて、自みずから観光するのは心地良いです!
満足していた!
Hertz
1.スタッフが余計な費用をかける。予約時にはすでにQeeqにほとんどの費用を支払っており、ミュンヘン空港で車を受け取る際には31ユーロを支払えばよいのだが、実際にはスタッフが高額のスーパーカバー保険、location service charge、ガソリン返却車サービス料などを勝手に上乗せして833ユーロとなり、予約時の請求額を大きく上回っている。 2.行列時間が長い。フロントには従業員が1-2人しかいないので、取り扱う人はそれほど多くはありませんが、サービスの効率が悪く、現場に併ぶのに約30分かかりました。
用qeeqは海外で何度も車を借りたが、今回はミュンヘンのレンタカー体験が非常に悪く、しかしqeeqのコール・センターの態度と問題解決能力が良いのか、結局取り消し大量の課徴金の問題を解決してくれた。
Hertz
車を返した時、私は車が引っかかりが発生した(小さい所、私は事前に発見していない所)と言って、私達は何度も確認を尋ねて、やっと私達に記入して確認した。
スーパー補全手当が全手当便利
Hertz
車を取りに行くのはとても便利で、しかし車を持っている時に何度もQeeqの全危険を買って、保険を買わないことを声明して、結局契約の上でやはりヘルツの全危険をあげました!仕方がない、ドイツ語の契約書はわからない! !
サービスを適時に窮屈
Hertz
車を取りに行くのも便利だし、Volvoに夢中になってfocusをあげた。しかし、機能は国内とは雲泥の差だ。カーナビ、カープレイのほか、車線変更指示ランプ、車線是正、最も実用的なのは、田舎小路のオートランプ机能です。
指示が良く、チャは车もとても便利。