もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。

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車は新しいので,取りやすい。

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車を取ります時、店員は保険の事を聞いて、そして保険の不完全な結果は自信があることを強調して、無理に保険を押すことはできません;越境費用がかかっていることを繰り返し確認し、最終的に印鑑を押す。

回使用予定qeeq車両も満足