Budget
全体的に良かったです。みんな英語があまり得意ではないので、ジェスチャーを交えながらなんとかコミュニケーションをしました。受け取った時にタイヤの空気圧警告が出ていましたが、スタッフは敏感すぎるだけだと言いました。実際その後は問題ありませんでしたが、今振り返ると少し不安でした。もし空気漏れしていたら大変なことになったでしょう。車両受け取り時には問題がある箇所、特にホイールをしっかりチェックすることをおすすめします。車の返却の際、異地返却料金を追加請求されましたが、交渉の末にピックアップ時の書類に記載があることを確認しました。そのため、車両受け取り時の書類を返却までしっかり保管しておくことをおすすめします。また、QEEQアプリでこの点についても改善してくれるとありがたいです。
事前に前払いをしたのに、店舗でレンタカー会社が支払いをしていないと言われ、現地で支払うように求められました。レンタカー会社で1時間待たされ、カスタマーサポートが調整を試みましたが、レンタカー会社は支払いが確認できないと主張し続け、結局現金で支払いを余儀なくされました。その後、レンタカー会社に補償請求をするしかありませんでした。本当にありえない！
良くなかったです。T1で返却した後、国際線出発がターミナルNにあるにもかかわらず、スタッフが送迎を拒否しました。自分でタクシーを利用するかシャトルバスに乗る必要がありました。タクシーでターミナルNまで行くにはなんと80ドルもかかりました。国内のレンタカー会社のサービスと比べると、何段階も劣っていると思います。
車両を受け取る際、まず注文が確認できないと言われ、次に支払いがされていないと言われました。そのため、クレジットカードで再度支払いをしなければならず、さらに前回の車両返却記録も確認できないと言われて手間がかかりました。結果として、問題解決に1時間以上を要し、旅行途中でようやくシステムが共有されたと連絡を受けました。返却の際には、レンタカー会社が私のレンタル期間を1日とし、5時間超過していると言われましたが、注文内容を再確認して2日間のレンタルであることを示し、実際には時間より早く返却していることを強調すると、スタッフが「1日半分の料金で計算し、部分的な返金が可能」と態度を変更しました。しかし、実際に返金がされるかについては、現時点でまだ確認できていません。
サービスは普通でした。当日にレンタカー会社が無人の状態になる問題が発生しているのに、なぜ事前に連絡がなかったのでしょうか。結果として私がレンタカー会社に先に連絡し、その後ようやく情報を得て、レンタカー会社と話し合うことで、急きょ受け取り場所を変更しました。本来は徒歩で2キロ未満の距離で車を受け取れる予定でしたが、変更後は約10キロ離れたヒルトンホテルまでタクシーで向かわなければならなくなりました。予約したのはカローラだったのですが、実際に受け取ったのはヒュンダイでした。サービスについては少々困惑しましたが、車の状態が良かったのは幸いです。
Budget社は比較的正式で、接客サービスも良かったです。1000リヤルを仮押さえされましたが、車は比較的古く、内部も少し汚れていました。全体的な使用体験は良かったです。後でQEEQについても話します。 車を受け取る前に徹底的に確認しました。車外の小さな傷も目立ち、わざわざ写真を撮ってスタッフに伝えましたが、スタッフも真剣に記録してくれました。ただ、サウジアラビアの道路では運転が狂気じみているため、外観の良い車はめったに見かけませんでした。渡されたのはヒュンダイ・アクセントで、45000キロ走っており、エンジン音が非常に大きかったです。おそらく事故車か、整備が行き届いていない車だと思います。燃費も良くなく、1.6Lの車で100キロあたり約9リットル消費しました。幸いにもサウジアラビアのガソリンは安いです。返却時には簡単なチェックがあり、少しガソリンが減っていましたが、特に問題にはされませんでした。
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全体的に良かったです。みんな英語があまり得意ではないので、ジェスチャーを交えながらなんとかコミュニケーションをしました。受け取った時にタイヤの空気圧警告が出ていましたが、スタッフは敏感すぎるだけだと言いました。実際その後は問題ありませんでしたが、今振り返ると少し不安でした。もし空気漏れしていたら大変なことになったでしょう。車両受け取り時には問題がある箇所、特にホイールをしっかりチェックすることをおすすめします。車の返却の際、異地返却料金を追加請求されましたが、交渉の末にピックアップ時の書類に記載があることを確認しました。そのため、車両受け取り時の書類を返却までしっかり保管しておくことをおすすめします。また、QEEQアプリでこの点についても改善してくれるとありがたいです。
サウジアラビアでBudgetの口コミ
Budget
事前に前払いをしたのに、店舗でレンタカー会社が支払いをしていないと言われ、現地で支払うように求められました。レンタカー会社で1時間待たされ、カスタマーサポートが調整を試みましたが、レンタカー会社は支払いが確認できないと主張し続け、結局現金で支払いを余儀なくされました。その後、レンタカー会社に補償請求をするしかありませんでした。本当にありえない！
Budget
良くなかったです。T1で返却した後、国際線出発がターミナルNにあるにもかかわらず、スタッフが送迎を拒否しました。自分でタクシーを利用するかシャトルバスに乗る必要がありました。タクシーでターミナルNまで行くにはなんと80ドルもかかりました。国内のレンタカー会社のサービスと比べると、何段階も劣っていると思います。
Budget
車両を受け取る際、まず注文が確認できないと言われ、次に支払いがされていないと言われました。そのため、クレジットカードで再度支払いをしなければならず、さらに前回の車両返却記録も確認できないと言われて手間がかかりました。結果として、問題解決に1時間以上を要し、旅行途中でようやくシステムが共有されたと連絡を受けました。返却の際には、レンタカー会社が私のレンタル期間を1日とし、5時間超過していると言われましたが、注文内容を再確認して2日間のレンタルであることを示し、実際には時間より早く返却していることを強調すると、スタッフが「1日半分の料金で計算し、部分的な返金が可能」と態度を変更しました。しかし、実際に返金がされるかについては、現時点でまだ確認できていません。
Budget
サービスは普通でした。当日にレンタカー会社が無人の状態になる問題が発生しているのに、なぜ事前に連絡がなかったのでしょうか。結果として私がレンタカー会社に先に連絡し、その後ようやく情報を得て、レンタカー会社と話し合うことで、急きょ受け取り場所を変更しました。本来は徒歩で2キロ未満の距離で車を受け取れる予定でしたが、変更後は約10キロ離れたヒルトンホテルまでタクシーで向かわなければならなくなりました。予約したのはカローラだったのですが、実際に受け取ったのはヒュンダイでした。サービスについては少々困惑しましたが、車の状態が良かったのは幸いです。
Budget
Budget社は比較的正式で、接客サービスも良かったです。1000リヤルを仮押さえされましたが、車は比較的古く、内部も少し汚れていました。全体的な使用体験は良かったです。後でQEEQについても話します。 車を受け取る前に徹底的に確認しました。車外の小さな傷も目立ち、わざわざ写真を撮ってスタッフに伝えましたが、スタッフも真剣に記録してくれました。ただ、サウジアラビアの道路では運転が狂気じみているため、外観の良い車はめったに見かけませんでした。渡されたのはヒュンダイ・アクセントで、45000キロ走っており、エンジン音が非常に大きかったです。おそらく事故車か、整備が行き届いていない車だと思います。燃費も良くなく、1.6Lの車で100キロあたり約9リットル消費しました。幸いにもサウジアラビアのガソリンは安いです。返却時には簡単なチェックがあり、少しガソリンが減っていましたが、特に問題にはされませんでした。