Budget
全体的なサービスに問題はありませんでした。車の受け取りには1時間近く並びましたが、これは利雅得とジッダ間の往復便が2便しかなく、カウンターにスタッフが2人しかいないためでした。飛行機が到着するとすぐに列ができてしまいます。しかし、無理な営業行為は一切なく、車の返却はとても簡単で、並ぶことなく迅速に対応してもらえました。車の状態も良好で、他には特に問題はありませんでした。
良くなかったです。T1で返却した後、国際線出発がターミナルNにあるにもかかわらず、スタッフが送迎を拒否しました。自分でタクシーを利用するかシャトルバスに乗る必要がありました。タクシーでターミナルNまで行くにはなんと80ドルもかかりました。国内のレンタカー会社のサービスと比べると、何段階も劣っていると思います。
事前に前払いをしたのに、店舗でレンタカー会社が支払いをしていないと言われ、現地で支払うように求められました。レンタカー会社で1時間待たされ、カスタマーサポートが調整を試みましたが、レンタカー会社は支払いが確認できないと主張し続け、結局現金で支払いを余儀なくされました。その後、レンタカー会社に補償請求をするしかありませんでした。本当にありえない！
こちらの会社はとても良かったです。前日に返却情報が処理されていなかったのですが、スタッフの若い男性が対応してくれたおかげで車を借りることができ、とても感謝しています。
車を受け取るまでの待ち時間が長すぎて手続きが遅い。 さらに、返却時に間違いなく満タンにしていたにもかかわらず、外観や燃料タンクも確認したのに、数日後に突然燃料代を半分ほど請求された。本当に理解できない。とてもがっかりした、最低評価！
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