Europcar
とても良かったです。店舗には当時2人しかいませんでしたが、とても親切でした。私は英語があまり得意ではなく、彼女もあまり流暢ではありませんでしたが、コミュニケーションには問題がありませんでした。予約した車は遅刻のため提供されませんでしたが、別の車を用意してくれました。ただ、その車は小さくて荷物が入りませんでした。その後、駐車場でいくつか車を見て気に入ったものがあったので、交換できるか尋ねたところ、同じ価格で交換可能だと言われ、保険の押し売りもありませんでした。
自分のミスで車選びをよく確認せず、オンラインで純電動のベンツをレンタルしました。車を受け取る際に、燃料タンクがないことに気付きました。そのため、毎日35ユーロ追加で支払い、店舗でディーゼル車に交換しましたが、オンライン予約よりかなり高くついてしまいました。さらに、今は別の問題があります。保証金の返金が間違っていました。本来500ユーロの保証金が返されるはずですが、440ユーロのレンタル料金が返金されました。明日24時間を過ぎても返金がない場合、電話で問い合わせる予定です。
フロント係の女性は熱心で効率的で、辛抱強く、書類について詳しく教えてくれる。レンタカーも自転車も便利です。特にレンタカーや返却時のスタッフの入念な点検や、尺の検査前のお客様の使用時の傷の剃り跡までチェックして安心しています。
qeeqを初めて体験の全体がいい
いい
サービスが良く、態度を満足する
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Europcar MADRID AIRPORT ADOLFO SUAREZ T4の口コミ
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自分のミスで車選びをよく確認せず、オンラインで純電動のベンツをレンタルしました。車を受け取る際に、燃料タンクがないことに気付きました。そのため、毎日35ユーロ追加で支払い、店舗でディーゼル車に交換しましたが、オンライン予約よりかなり高くついてしまいました。さらに、今は別の問題があります。保証金の返金が間違っていました。本来500ユーロの保証金が返されるはずですが、440ユーロのレンタル料金が返金されました。明日24時間を過ぎても返金がない場合、電話で問い合わせる予定です。
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フロント係の女性は熱心で効率的で、辛抱強く、書類について詳しく教えてくれる。レンタカーも自転車も便利です。特にレンタカーや返却時のスタッフの入念な点検や、尺の検査前のお客様の使用時の傷の剃り跡までチェックして安心しています。
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