Record Go
燃費が良く、トランクが広く、操作性が優れています。この車をマドリード市内で路上駐車して料金を支払う際に割引が受けられます。 マドリードの空港店舗は非常に見つけやすく、スタッフは親切で丁寧、効率的に対応してくれます。営業時間外でもセルフ返却が可能で、とても便利です。
私は全額保険に加入していましたが、店舗側はさらに300ユーロの保険を購入しなければならないと言い、そうでなければ900元の保証金を支払うよう要求されました。また、74ユーロのガソリン保証金も求められました。非常に強硬な態度でした!仕方なく受け入れましたが、そうしないと旅全体が台無しになるところでした。毎回レンタカーを借りるたびに少しの不満がありますが、今回は最悪でした!
サービスが非常に良かったです。Google翻訳アプリで辛抱強くコミュニケーションを取ってくれました。手続きは10分ほどで終わりました。今回借りた車は非常に新しいものでしたが、いくつかの傷がありました。車を受け取る際に動画を撮影し、スタッフに知らせておきました。しかし、返却後数日でその傷が私たちによるものだと主張するメールが届き、修理費が引き落とされました。ただ、すぐにメールで状況を説明し、数回のやり取りを経て最終的には私たちの責任ではないことが確認され、引き落とされた費用が返金されました。この会社のカスタマーサポートと現場スタッフとの業務連携は、まだ改善の余地があると感じました。
非常に便利です。出国前にあらかじめ車をレンタルしておけば、何か予定変更があっても無料でキャンセルできるので、とても親切だと思います。
スタッフのサービス態度がとても良く、忍耐強いです。車の状態は新しく、返金が迅速で、全行程でのセールスはありませんでした。おすすめできます。
スタッフが契約内容を丁寧に説明してくれます。
いくつかの国に行くので、国境の費用が、コール相談を受けた当時コール者忍耐繊細な講義、具体的な内容が満足!
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Record Go MADRID Off airportの口コミ
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