受付の受付のお嬢さんは態度が悪く、質問に対する返事が面倒だった。

コール者が人手が足りなく、答えは遅い。電話の顧客サービスや音声回答を増やすことをお勧めします。レンタカーの詳細が多いので、タイピングがうまく話せないし、遅いからです。また、レンタカーを借りることができる場所が少なすぎて、大都市の隣の町でレンタカーQeeqシステムを借りることができず、店で自分で借りるしかなかった。

サービス態度がいいので、到着したら車を受け取ります。

予約からメールが終わった指導の流れを通り、機会も逃さない。

たしかにレンタカーの店員はE−Zpassを引いてから閉じると教えてくれなかったし、入り口で止められて切符を引き返せなくなったし、すぐに高速で降りてお金を払わなくてもよかった。もう一人の入口のおばさま料金員が、使い方を教えてくれてようやくうまくいった。

数回にわたってqeeqでレンタカーはっきりした、いつもとても使いやすい。

車上compass自功課金装置を使用して総合サービス費用を納付しなければならなくて、車を渡す時に説明をしていないで、また一生懸命に余分な保険を売り込む。

使い申告後、フィードバック。

HERTZ社はニューヨーク・マンハッタンの店舗でサービスを提供している。

効率が高く、信頼がいい。