元々8時30分に車を借りる予定でしたが、荷物の受け取りがスムーズにいったので7時30分に出てきました。しかし、レンタカーのカウンターには誰もおらず、8時から営業開始と言われました。それなら予約時に教えてほしかったです。スタッフが来てから有料で早めに車を借りたいと思いましたが、スタッフは同意せず、結局8時30分に手続きを始めました。非常に時間がかかり、手続きだけで30分もかかりました。車が来た後、元々予約したのはトヨタでしたが、スズキが提供されました。何度も強調したところ、やっとトヨタのディーゼル車に交換してもらえました。車を受け取るのに1時間もかかりました。

空港を出てすぐにHertzのカウンターを見つけることができ、身分証明書と予約確認後にドライバーが車を入口まで運転してきました。チャイルドシートを予約していましたが、カウンターでないと言われました。朝7時に車を返却する予定でしたが、レンタカー会社は24時間営業ではないため、通常の営業時間外に追加料金を取られ、1070バーツ（税金込み）を余分に支払いました。予約時にはこの費用は明記されておらず、とても困惑しました。返却時には事前に電話をかけるように言われ、レンタカー会社が空港出発口に人を手配して待っているとのことでしたが、朝6時半から電話をかけ続けても誰も出ませんでした。朝7時に空港に到着し、散々探し回って、ようやくHertzの制服を着たスタッフを見つけ、車を返却してチェックイン手続きをしました。道中ずっと電話に誰も出ず、車が返せないのではないかと非常に焦りました。飛行機に乗り遅れるのを心配していました。

奥さんと一緒にQeeqに車を2台ずつ注文しました。結局、飛行機が到着してレンタカーで教えてくれたのは一台だけで、もう一台は壊れていた。車を1台しか持っていかない。全部で6人だ。解決策を提示したのは車を送って住む場所に送ることです翌朝また借りるべき車を送ってくれ。午後の予定はどうしますか。6人に1台しかない。hertzも大手ブランドです。予備車はない?

qeeqに連絡した。返事が早い。これからもQeeqというソフトを使い続ける。

接待とサービスがいい

満足

全体のスピードとサービスもいいし、全くセールス~

満足!今度も使用する~