午後3時に車を借りる予定でしたが、2時に到着しました。運転免許証の翻訳を持っていなかったので、車を借りられるかどうかを確認しました。結果、車は借りられるが、予約した車が現在なく、より高級な車を借りる必要があると言われました。3時に再び行ったところ、予約した車がありましたが、受付の人が代わり、翻訳がないと貸せないと言われました。そして、保険を購入すれば借りられると言われ、レンタカーアプリで最高級の保険を購入していたのに、それでもダメだと言われました。仕方なく追加料金を支払い保険を購入しました。彼は私のクレジットカードの情報をすべて要求しました。車はすぐに借りられましたが、返却後にメールで請求書が送られてきて、多額の料金が差し引かれていました。アプリでは総額1500元で、1000元を支払っていたので、あと500元だけ支払うはずでした。しかし、クレジットカードには2000元と1500元の二つの料金が引き落とされていました。説明もなく、トルコ語の請求書が送られてきて、全く理解できませんでした。全体的に非常に悪い体験で、サービス態度もひどかったです。