イタリア人は本当にのんびりしている。最初に車を取りに行ったところでは手続きをしてくれず、空港のホールで受け付けをした。スタッフは比較的親切で、色々と説明してくれた。時々おしゃべりもしたけど、全体的には良かった。戻ってから、高額なドルが未入金になっているのに気づき、オンラインカスタマーサポートがとてもプロフェッショナルに前売りかもしれないと教えてくれた。クレジットカード会社に問い合わせるように提案され、その通りだった。ヒヤッとしたが、問題なし。