全体のサービスはまあまあ良かったですが、車を受け取るときのスタッフの態度は普通で、小さい白いノートと国内の運転免許証を確認されました。そして、私が予約したのはCupraだったにもかかわらず、同じクラスの車ではなく、MGを提供されました。スタッフによると他に車がないとのことでしたが、駐車場で確認したら実は1～2台のCupraがありました。その上、このMG車の状態は非常に悪く、車全体にキズがあり、フロントガラスからは風が入ってきました。さらに、運転の2日目にはすべての警告灯が点灯しましたので、車を返却するときにはスタッフに長く説明せざるを得ませんでした。

全体的なサービスがとても良く、車の受け取りが非常にスムーズでした。ゴルフを予約しましたが、実際にはディーゼル版のフォード・クーガ（Kuga）でした。車内が広々としていて、トランクも非常に大きく、スーツケースが入らないか心配していたけど問題ありませんでした。車の返却時も特にトラブルはなく、私たちはサイドミラーのカバーを傷つけてしまいましたが、レンタカー会社が請求した修理費は非常に妥当でした。また、QEEQで購入した付加保険も全額カバーされました。これでヨーロッパでQEEQを利用するのは3回目ですが、毎回とても満足のいく体験でした。

満足しています。車を受け取るときに店舗で保険などについて説明されたが、すべての質問と要望を印刷してスタッフに渡したので、不要な面倒を避け、スムーズにコミュニケーションができました。3つの荷物が車に収まらなかったため車種を変更しなければならなかったとき、スタッフは追加料金が必要だと言ったが、私は受取証明書に3つの荷物が収まると明記してあることを示して交渉し、最終的に無料で車種をアップグレードしてくれました。荷物が収まる車種に変更するために2回車種を変更しましたが、全体的なサービスには満足しています。一部で小さな問題がありましたが、結果は良好でした。

行き届いて、細心で、本当にサービスがよくてとても良いです。現地の交通ルールを説明します価格の優遇サービスが行き届いて、とても良いレンタカー会社です。

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