E Europe車の返却を担当したZaneのサービスには非常に不満。鍵を受け取るだけで、予定より早く返却したのに、何の質問もアドバイスもなし。態度にも不満があり、写真のこの紳士です。

苦情を言った後、普通の返答がありました。実はEuropcarは以前ヨーロッパで何度も使ったことがあり、そこでは良かったのですが、今回のオーストラリアでのレンタカー体験は本当に普通でした。空港での返却は非常に良かったです。効率が高いです。 また、同じカテゴリーの車についての説明は納得できませんでした。以前中東でレンタカーした際、希望の車が提供できないなら、アップグレードしてもらうしか選択肢はありませんでしたので、カスタマーサービスの人はもっと多くの国で経験を積むべきです。中国人だからといって、国内だからといってどうこう考えないでほしい、そうした説明が本当に通用するかを知る必要があります。店舗で議論するつもりはありませんでした、彼らもただの労働者です。 MUXはオフロード車で、ピックアップトラックのプラットフォーム、騒音が大きくてサスペンションが堅い！Klugerとは全く違うので、私のニーズに全く合っていません。 求めているのはスペースと快適さです！わかりますか？

レンタカーを借りるのはこれで三回目で、オーストラリアでは二回目です。店舗に到着した際、物理的なパスポートが必要でした。電子パスポートは認められず、パスポートがないとレンタルできず、往復に2時間も費やしました。翻訳書類はレンタカー予約サイトで手続きしたもので、申込時に運転免許と併用するものとして明確に書かれていました。カウンターで他の国の人は運転免許だけでよいのに、中国人だけがパスポート、運転免許、翻訳書類を求められました。業界全体の要求であればまだしも、北米やオーストラリアの他の会社ではパスポートは不要です。明らかな「国家差別」を感じました。「私」が「私」であることを証明する必要があるのです。

本当に悪くありません。すべてのサービス項目を詳しく運転手に教えて、不必要な費用が発生しないようにします。

満足、出国前に振り回され、コール・忍耐問題を解決してくれた。

列がないシドニー・サイラーcityこの店、退社後は、車の鍵がおろした、とても便利シドニーナショナルroyalパーク

サービス态度が足りない情熱を受け取った200 $敷金約2ヵ月経った東海岸譜