SURPRICE RENT A CAR
飛行機を降りてから、車を手に入れるのに前後で4時間半もかかりました。電話も繋がらず、約束通りに出迎えもありませんでした。仕方なく住所を頼りにレンタカー会社を見つけましたが、指示標識や会社の看板も全くありませんでした。 その後、いろいろと難癖をつけられ、国際運転免許証が不合格だと言われました。いろいろ説明した後、今度はクレジットカードがダメだと言われ、最後には全額保険を購入することを承諾したら、すべての問題が解消されました。さらに、20ポンドの洗車代と5ポンドの返却送迎費も追加で請求され、元々の約束とは全く異なり、不当な料金を請求されました。イギリスの印象が非常に悪くなりました。
皆さん、この店で車を借りないでください。彼らは中東出身のアラブ人の詐欺師で、イギリス人ではありません。私はパサートを予約したのに、現地に行ったら壊れた韓国の現代車にアップグレードするために追加料金を要求されました。その後、プジョー3008を提供されました。既に4時間も待たされ、雨が降って寒くてお腹もすいていたので、すぐにサインして車を受け取りました。翌日、車がプジョー2008で、イギリスでパサートの半分の価格の車であることに気づきました。彼らは中国人を専門に騙していると思います。店舗で返車する際、車を受け取ったばかりの中国の若者に聞いたら、彼も同じように予約した車がないと言われ、毎日40ポンドの追加料金を請求されていました。
皆さん、この店で絶対に車を借りないでください。彼らは中東から来たアラブの詐欺師で、イギリス人ではありません。確かに予約したのはパサートなのに、到着するとアップグレードで韓国の古い現代車に追加料金を要求されました。それからプジョー3008を渡されましたが、既に4時間も待たされ、雨が降って寒くてお腹も空いていたので、すぐにサインして車を持ち帰りました。翌日、車がプジョー2008で、イギリスでの価格はパサートの半分以下であることに気付きました。彼らは中国人を専門に騙しているようです。店舗で車を返す時、車を受け取ったばかりの中国人の若者に尋ねたところ、詐欺師も彼に予約した車はないと言って、1日あたり40ポンドの追加料金を要求していました。
10月3日から今(12月10日)まで、2か月以上経っても1万元以上のデポジットが返金されていません。レンタカープラットフォームも消極的に対応し、消費者の苦情や提案を無視し、効果的な処理を行っていません。
できる態度は、英語でコミュニケーションのはちょっと大変
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久しぶりにない
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Surprice レンタカー London Heathrow Airportの口コミ
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