スタッフは親切かつ丁寧でした。今回のレンタルではいくつか問題がありました：
1. 実際に受け取った車両はかなり古かったです。Europcarでこんなに古い車両をレンタルするのは初めてです。2. QEEQのすべての保険を購入しましたが、レンタカー会社からは購入しても免責額があると言われました。つまり、QEEQの保険はレンタカー会社と直接関係がないので、事故があった場合は先に費用を立て替える必要があるとのことです。この点については、QEEQの保険内容に記載されていますが、QEEQが事前に提携するレンタカー会社と話し合っておけば、このような無意味な勧誘を避けられると思います。3. レンタカー会社のスタッフは非常に親切で、質問に対しても丁寧に対応してくれました。返却時、スタッフからT1/T2の返却場所どちらでも可能と言われた点は非常に助かりました。

手続きが簡単に、サービス态度はいい

非常に満足できる段階ごとに注意してメールを受け取って、かっこいい。

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最初のレンタカーの体験はとても良くて、簡単にカウンター(フランクフルト空港)を見つけることができて、駐車場のお兄さんはとても多くを手伝って紹介して、デバッグと指導して、特に感謝します。車を返した時の体験はとても悪くて、まず駐車口を探すのが難しくて、車を止めたら誰もいなくて、半日探してスタッフが全然いなくて、最後にまだ空港(コペンハーゲン)のカウンターの中に行って鍵を返す。車の状態も誰もチェックしていないし、誰も案内していない。Europcarごとにカウンターの管理方式も違うのかもしれない。

各方面で思い出した、ワンストップ解決。車も高くなくて、とても助かりました。

大きい会社で、店が多くて、従業員の態度がよくて、車を渡す時に詳しく検査して、そして検査車のリストを提出します。

が満足する、2回になった。