今回のレンタカー体験はとても特別だったので、ぜひ最後まで読んでください。私たちは9人乗りのメルセデスベンツヴィト4WDを借りました。レンタカーサイトではフル保険を買っていませんでしたが、現地のFARAレンタカー会社に着くと環境を考えて、1日7000 ISKのフル保険を追加し、デポジットとして15万アイスランドクローナを預けました。旅はとても楽しく、車にも全く損傷はありませんでした。しかし、返却した翌日にメールが来ました。まず第一に、車に傷がついているとしてデポジット全額を差し引かれるとのことです。後部ドアに明らかな擦り傷があると言われましたが、フル保険はその傷をカバーしないと言われました。私はフル保険を購入したはずですが、何故カバーしないのか納得できませんでした。しかもその傷は私がつけたものではなく、車を受け取った時からあったものです。車を引き取る時は夜で暗かったので、スマホで全体の車の状態を撮影しました。その写真にはその傷も映っていました。契約時にはその傷は記載されていませんでしたが、目立たないので大したことはないと思っていました。しかし、この会社は理由もなくデポジット全額を差し引いたのです。第二に、ガソリンスタンドで給油してお金を払っていないと言われましたが、どう考えても海外で給油したのにお金を払わないわけがないでしょう。幸い、給油のレシートを保管していたので、払ったことを証明できました。レンタカー会社は私たちの代わりにガソリンスタンドで支払ったとして、またガソリン代と3000ISKの管理費を差し引かれました。メールを受け取ってから、何度もこの会社に連絡しましたが、有効な結果は得られませんでした。その後、レンタカーサイトのアフターサービスに連絡し、丁寧に私の状況を理解してもらい、車の受け取り時の写真とガソリンのレシートを提出しました。また、地元の観光局に連絡も取りました。最終的に、15万クローナのデポジットとガソリン代を返金してもらうことができました。アフターサービスから返金されるまで約2ヶ月かかりました。私はこの会社がお金を騙し取ると非難するつもりはありませんが、その行動は正常な会社のものではありません。何の確認もせずにお金を差し引くのは理不尽です。対応してくれた中国語ができる女性スタッフは、最初は良いサービスを提供してくれましたが、後には不誠実な対応でした。予算があるなら、大手のレンタカー会社を選ぶことをお勧めします。不必要な損失を避けるためです。車を受け取る前には必ず全体の写真を撮り、給油のレシートを保管してください。金銭に関わることには用心が必要です。

車の受け渡し時、車外が汚れており、雪が積もっていて写真を撮って傷があるかどうか確認できませんでした。傷だらけの車でした。返却時に無理やり車体の傷を補償させられました。明らかに古い傷なのに高額な補償を請求されました。詐欺としか思えません。交渉の末、補償額が半額になりましたが、非常に悪質です。

店のポーランドの小さな兄いい

qeeq人工ホットラインはおらず、悪い態度がいいアイスランド

車の運転手はサービスがいい。ただ、受信机の面ではまだまだ向上が必要です。飛行机を降りて、電話をしなければならなくて、しかも30分以上遅刻して、私たちは1時間待ってやっと到着した。アイスランド一周

便利です

車を戻すときに休憩室に車を入れると、職員が車を部屋に入れ、シャッターを閉めて車を洗った。洗ってから車の塗装面に小さな傷があることを教えてくれた。車を洗う時に故意に車を洗ったのではないかと深刻に疑った。当時の時間はすでに7時半、我々は9時の飛行机に間に合わせて、彼らと論理する時間が全くなかったので、彼らの言う通り、人民元1万元近くの賠償を払った。帰国後、Qeeqの特恵は全額賠償されたが、内心ではこの会社を強く疑っている。

は車の後にqeeq報备したものは、すぐqeeq宛てのメールを受け、金の材料が必要で、手続きをよく知っている。帰国後、すべての書類をアップロードして、Qeeq審査2日後、私に問題がないことを知らせて、保険会社の支払いを待ちます。それから約2週間後にクレームを全額受け取ります。