ケプラヴィーク国際空港 レンタカーの口コミ

全体的なサービスは及第点、標準的で、追加負担（経済的な負担）はなし。でも、車を借りた時に35万アイスランドクローナの仮押さえが30日後に解除されることを希望します。

全体的に良かったです。地元のレンタカー会社で、空港から車で約15分、送迎バスは無料です。予約した車は古く、走行距離が16万キロ以上ありましたが、車の状態は良好でした。

借りるときにタイヤの警告が出て、スペアタイヤに交換しました。Europcarの修理スタッフは問題ないと言ったが、途中でまた壊れました。

車の状態はまあまあで、借りる時に少し傷がありましたが、レンタカー会社の人が丁寧にチェックしてくれました。返却時には軽くチェックするだけでOKでした。

アップグレードされた車をもらい、電子機器の装備が高く、スピード超過警告もあります。

今回の旅ではいくつかの小さなトラブルに遭遇しましたが、例えば車がスタックしてしまいましたが、最終的には通りがかったポーランド人の助けを借りて解決しました。それでもプラットフォーム側からも多くのサポートと支援がありました。

とても満足しています。CX-5をもらいました。走行距離は6万キロですが、とても新しい感じがします。店内で保険に加入すれば、35万クローナのデポジットを支払う必要はありません。しかし、店内の保険は少しだけ高めで、9日間で1000クローナ高いです（結局保険に加入せず、なぜか35万クローナも引かれませんでした）。

私を対応してくれたのは若い女性ともう一人のアジア系男性でした。二人とも非常に丁寧で親切でした。手続きはとても速く、機械でデータを補った後、すぐに車を受け取りました。クレジットカードで事前にデポジットを支払うだけで済みました。

受渡しと返却が簡単でした。店舗の電話がつながらなかったので、到着後、店舗でフル保険を購入することをお勧めします。6日間で270ユーロは悪くなかったです。

全体としてのサービスは悪くなかったです！空港で1時間待たされたことを除けば、3回電話してそれぞれ10分以内に来たので、信頼性には欠ける印象でした。車の状態は普通で、30万キロ走った車があり、1人で7日間で2500キロ走りましたが、特に問題ありませんでした。まだ良かったです。

車は少し古いですが、受け取った時点で16万キロほど走っていました。しかし、車の状態は悪くなく、車内も比較的清潔でした。車載ナビはケーブルを差し込むだけでGoogleマップに接続できます。USB充電ポートや車載充電ポートが多く、スマホやドローンの充電に便利です。スタッフのサービスは良かったですが、電話が全く繋がりませんでした。特に私たちが車がハマってしまった時に救援を呼ぼうとした際、電話は全然繋がらず、驚くべきことにレンタカー会社や救助会社、修理工場には繋がりました。驚愕です。レンタカー会社は空港にありませんが、送迎車があります。フライト時間を間違えて書かないようにしないと、長時間待つことになります。

取車と返車がとても便利で、スタッフは親切でプロフェッショナルでした。QEEQのカスタマーサービスも迅速で効率的に問題を解決してくれました。車は少し古く、約26万キロ走っていて傷だらけでしたが、メンテナンスが良く行き届いており、清潔でした。8日間で約2000キロ走行しましたが、窓の密閉が不完全だったため自分で修理しましたが、それ以外に問題はありませんでした。

車両の定期点検が不十分で、エンジンの音が大きく、走行中にエンジン下のカバーが半分外れました。カバーのネジ穴もなく、どう固定されていたのか全く分かりません。さらに、燃料タンクのキャップも固くて、毎回トランクから開けなくてはなりませんでした。

1、AddCarの店舗は空港から20キロ以上離れています。1時間待ってから空港まで迎えに来ました。2、中型SUVを予約しましたが、実際にはコンパクトSUVの三菱エクリプスクロスのハイブリッドモデルが提供されました。現場で調整を試みましたが無理でした。レンタカーのプラットフォームのカスタマーサービスに介入してもらっても解決しませんでした。3、車体が非常に汚れていて、長時間屋外に駐車されていたようです。

レンタカー利用者が多く、特に夜間は待つ必要があります。車両の状態は様々なので、タイヤの溝、ガラスのひび、シャーシなどを注意深くチェックし、必ず写真や動画を撮って自己防衛しましょう。追加保険は現地レンタカー会社のプラチナ保険をおすすめします。車の返却がスムーズになります（注意：レンタカー比較サイトのスーパーオールインクルーシブ保険には飛石保険が含まれていません）。アイスランドでは石や風でガラスや車体が損傷する確率が非常に高いです！

サービスが非常に悪い！車の受け取りに2時間待ち！車の返却に1時間待ち！飛行機を降りてから受け取りまで1時間待った！！本当に最悪、絶対にここで車を借りないでください。本当にがっかりした。予約したのはBMWだったのに、ディーゼル車のホンダを渡された！すごく運転しにくかった！！非常に失望しました。絶対にここで車を借りないでください。

サービスはとても良く、無料で車種をアップグレードしてくれました。車は新しくて高いグレードです。さらに無料でルーフボックスも提供してくれました。私たちは4人で荷物が多く、このルーフボックスは本当に助かりました。とても感謝しています。

サービスはまあまあでしたが、車の受け取り時に多くのレンタカー会社が一緒に対応し、中型バスでの送迎で全員が座れませんでした。さらに、レンタカー会社は遠くにあり、アイスランドでは数社の大手以外はすべて空港から車で20分ほどの場所にあります。

まぁまぁですね。一度トラブルがありましたが、レイ市から遠く離れていても、現地で積極的にメカニックを手配してくれました。最終的には解決しました。

列に並ぶ必要がなく、カウンターのスタッフの対応が良かったです。