Hertz
9月12日にシャルル・ド・ゴール空港T3で返車できると通知されましたが、到着してみるとサービスカウンターがなく、ヘルツに電話しても繋がりませんでした。空港スタッフに異なる情報を聞き、飛行機に間に合わなくなるところでした。鍵を空港のインフォメーションカウンターに渡して処理をお願いしましたが、今日9月18日になっても車は返却されていません。 レンタカー会社のカスタマーサービスに電話しても、何の対応も得られませんでした。 シャルル・ド・ゴール空港のヘルツに電話すると、3、4人の担当者から異なる情報を教えられ、カスタマーサービスにメールしましたが、アフターケアには介入してくれませんでした。とにかく、今私の車はT3に停まったまま処理されていないので、明日再びパリに飛んで車を返さなければならないかもしれません。
1. レンタル期間は64日間であるのに、引き渡しの際には30日間と記載されていました。契約書を確認した後に修正されました。 2. 引き渡し契約書には満タン返しと記載されていましたが、実際には5/8タンクしか入っていませんでした。確認後に修正されました。途中で7、8箇所のガソリンスタンドに立ち寄りましたが、燃料がありませんでした。少し危機感を感じました。 3. 引き渡し後に車両の状態を確認したところ、引っかき傷があり、契約書に記載されました。 4. “租租車”ウェブサイトから提供された返車地点の緯度経度情報が正確ではなく、大きな手間がかかりました。これらの業者の小さなミスが、お客様にとって大きな問題になることを、なぜいつも解決できないのでしょうか?
私が車を無断で返したことは何度も協議した結果、うまく処理したが、パリ・ド・ゴール空港のhertz店員の硬直性、頑固さ、応急処置に融通が利かず、態度が傲慢で本当に風邪をひかない。
協力ありがとうqeeqスタッフたちを踏む廻りは車のこと!
無保険セールス
コールがいい、帰国後リアルタイムアフターサービス問題を解決できる。予約は7つ、実際に5つを提出して、その環節の間違いを知りません。
車を取るのが早いですが、スタッフからいろいろと付加的な項目を質問されますので、断ることができます。
連携便利で、コミュニケーションの早い
車を取りに行く時、あまり新しくない5008を持っていった。フロントはあちこちに傷がついているといって、勝手に契約書に丸をつけた。いう車の時は後、フェンダーにスクラッチなければ減点99欧州便利
Hertz
9月12日にシャルル・ド・ゴール空港T3で返車できると通知されましたが、到着してみるとサービスカウンターがなく、ヘルツに電話しても繋がりませんでした。空港スタッフに異なる情報を聞き、飛行機に間に合わなくなるところでした。鍵を空港のインフォメーションカウンターに渡して処理をお願いしましたが、今日9月18日になっても車は返却されていません。 レンタカー会社のカスタマーサービスに電話しても、何の対応も得られませんでした。 シャルル・ド・ゴール空港のヘルツに電話すると、3、4人の担当者から異なる情報を教えられ、カスタマーサービスにメールしましたが、アフターケアには介入してくれませんでした。とにかく、今私の車はT3に停まったまま処理されていないので、明日再びパリに飛んで車を返さなければならないかもしれません。
Hertz ROISSY CDGの口コミ
Hertz
1. レンタル期間は64日間であるのに、引き渡しの際には30日間と記載されていました。契約書を確認した後に修正されました。 2. 引き渡し契約書には満タン返しと記載されていましたが、実際には5/8タンクしか入っていませんでした。確認後に修正されました。途中で7、8箇所のガソリンスタンドに立ち寄りましたが、燃料がありませんでした。少し危機感を感じました。 3. 引き渡し後に車両の状態を確認したところ、引っかき傷があり、契約書に記載されました。 4. “租租車”ウェブサイトから提供された返車地点の緯度経度情報が正確ではなく、大きな手間がかかりました。これらの業者の小さなミスが、お客様にとって大きな問題になることを、なぜいつも解決できないのでしょうか?
Hertz
私が車を無断で返したことは何度も協議した結果、うまく処理したが、パリ・ド・ゴール空港のhertz店員の硬直性、頑固さ、応急処置に融通が利かず、態度が傲慢で本当に風邪をひかない。
協力ありがとうqeeqスタッフたちを踏む廻りは車のこと!
Hertz
無保険セールス
コールがいい、帰国後リアルタイムアフターサービス問題を解決できる。予約は7つ、実際に5つを提出して、その環節の間違いを知りません。
Hertz
車を取るのが早いですが、スタッフからいろいろと付加的な項目を質問されますので、断ることができます。
連携便利で、コミュニケーションの早い
Hertz
車を取りに行く時、あまり新しくない5008を持っていった。フロントはあちこちに傷がついているといって、勝手に契約書に丸をつけた。いう車の時は後、フェンダーにスクラッチなければ減点99欧州便利