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元々予約していたカローラワゴンが故障しており、別の場所から車を手配していると言われました。いつ到着するかは不明ということでした。約40分後、車が届いたと言われましたが、エンジンに問題があり、同タイプの車両に交換が必要とのことでした。結果として、トランクが非常に小さいレクサスSUVが提供されました（荷物が三つ入りません）。交渉したところ、同タイプの車両はもうないと言われました（後で駐車エリアにまだあるのを見ましたが、既に貸し出し中とのことでした）。追加料金を払って別のモデルに変更するよう求められましたが、外国語での交渉が難しかったため、仕方なく受け入れました。

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