アデレード空港店の電話がつながらず、レンタカー予約サイトに記載されている住所も間違っており、アデレードを2時間も探し回りました。ずっと通行人に道を聞き、電話をお願いしても応答がなく、最終的に自分でネット検索して住所を見つけましたが、裏口しか見つからず、Herts会社のスタッフに会ってようやく車で連れていってもらいました。レンタカーサイトに記載されている返却場所も間違っており、何度も周辺を回ってもナビで到達できず、電話もつながらなかったため、行程に遅れが出ました。もともと道に詳しくなく、何度も赤信号を無視してしまいました。体験が非常に悪く、レンタカー会社が責任を持って店舗の住所を確認していなかったことに対し、強く抗議します。ドア番号すら記載されておらず、ルートを誤導され、行程に影響が出ました。