私たちを対応してくれたのはアジア系の女性でしたが、非常に無責任で態度も悪かったです。車の検査もせずに契約書にサインさせようとし、こちらが検車を要求すると、自分でやるように言われました。また、メインドライバーのクレジットカードが使えなかったため私のカードを利用することになり、保険が効かなくなることを心配したら、問題ないと言われました。私は念のために確認しようとしたら、彼女は私が聞き間違えていなければ、'the chinese is so hard'(中国人とのやり取りはとても大変だ)と言いました。さらにカウンターにはレンタカー利用者の義務が書かれていましたが、その説明もなく、自分で気付かなければなりませんでした。態度が非常に悪かったです。中国人と協力したくないなら、しなければいいのにと思いました。
Thrifty
私たちを対応してくれたのはアジア系の女性でしたが、非常に無責任で態度も悪かったです。車の検査もせずに契約書にサインさせようとし、こちらが検車を要求すると、自分でやるように言われました。また、メインドライバーのクレジットカードが使えなかったため私のカードを利用することになり、保険が効かなくなることを心配したら、問題ないと言われました。私は念のために確認しようとしたら、彼女は私が聞き間違えていなければ、'the chinese is so hard'(中国人とのやり取りはとても大変だ)と言いました。さらにカウンターにはレンタカー利用者の義務が書かれていましたが、その説明もなく、自分で気付かなければなりませんでした。態度が非常に悪かったです。中国人と協力したくないなら、しなければいいのにと思いました。
Thrifty ケプラヴィーク国際空港の口コミ
Thrifty
サービスが極めて悪いです。営業時間外に車を返却する際、鍵をポストに入れた後に車内にバッグとパスポートを忘れたことに気付きました。しかし営業時間外のため車の営業所に連絡がつかず、警察に相談したところ、SAGAは緊急連絡先を用意していない唯一の車両会社だと教えられました。その後タクシー運転手が尽力してスタッフの連絡先を見つけてくれましたが、営業時間外を理由に一切の対応を拒否されました。予定を延期せざるを得ず、翌日バッグとパスポートを取り戻す際にも、スタッフが車両を点検しているにも関わらず、営業時間前を理由に待つように指示されました。あまりにも酷いサービスで、タクシー運転手が代わりに抗議するほどでした。このような緊急時のサポートがない会社に関しては、レンタルサイトで注意喚起を行うべきです!