誠実な人として、レンタカー会社には内部問題を調査してもらいたい。私はドイツ語の注文内容が理解できないことを何度も確認し、全てのお金がデポジットかどうか尋ねました（3回確認しました）。彼らは追加料金は一切なく、全額がカートに戻ると言いました！しかし、帰国後に予約時の価格と同額の追加料金が請求されました！これがアップグレード料金だと言われました。アップグレードサービスは必要ないと明言したのに、これが強制サービスなのか？この件について説明する人はいません！ドイツ語の内容は理解できませんが、英語は理解できますよ？こんな嘘をついても意味がありません！また、国境通過費用についても尋ねましたが、当時はないと言われました（後には免除されました）！ 第二に、車は途中でオイルがなくなり、彼らに型番を聞いてオイルを補充し、領収書をスタッフに渡しましたが、未だに返金されていません！ 総括：この業者は信頼できず、ドイツ人の信用度に影響を与えるとしか言えません。