私たちが空港に到着した後、車の種類と保険を再予約しました。返金もけっこう多かったです。

フランクフルト空港店のスタッフのサービス態度が悪く、追加の燃料費用がスーパーカバー全保険の費用だと言われました。C180の新車が1万キロで、シュツットガルトで故障しました。結果、車両の交換ができず、修理には1週間かかると言われました。24時間救援電話にはしばしば応答がなく、ホットラインのスタッフの態度も悪かったです。逆に、チューリッヒ空港店のスタッフは褒めるべきです。最後に返却時、故障した車の燃料サービス料金まで請求されました。至今、hertzは燃料の具体的な証明を出せていません。賠償の件についても、依然として回答をもらっていません。

Hertzのサービスはとても良く、フランクフルト空港の店舗では保険を勧められることもなく、車も新しくて、走行距離は1000キロの新車でした。

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