1. レンタカー会社を通じて車を予約した理由は、窓口でのやり取りを避けるためでしたが、実際は逆でした。窓口の担当者は中介会社を使わずに直接予約すべきだと言い、注文書に彼らのウェブサイトのアドレスを書いて、レンタカーの料金が高いと言いました。レンタカーの手数料が多すぎるとも言ってました。 2. 注文書には満タンで借りて満タンで返すと書かれていましたが、実際には空のタンクで返すように求められました。このやり取りだけで20分もかかりました。車のアップグレード、GPS、および完全な保険の追加を拒否した後、時間を節約するためにしぶしぶ同意しました。 3. 注文書にはカウンターで225.25オーストラリアドルを支払うと書かれていましたが、実際には304.63オーストラリアドルに署名させられました。たとえ一杯のガソリン代を考慮しても、多く徴収されました。通常の10%の税金に加えて、25%のロケーションフィーも徴収されました。 4. メルボルン空港のHertzレンタカー店舗での経験です。以前、アメリカでHertzを使用した際は何も問題がありませんでした。したがって、これは単一の場所での意見ですが、参考にしてください。 5. レンタカーを通じて、手続きが簡単になることを期待していました。目的地では現地の言葉でやり取りが行われるため、不利になる可能性があるからです。なぜレンタカーはそれを解決できなかったのでしょうか。既に完全な保険を購入しているにもかかわらず、レンタカーが現地の担当者が保険を売りつけるために無駄な時間をかけることを防ぐ手段がないのはなぜでしょうか。これはお金を取っただけで何もしないように感じます。