もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。

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ビザ縛り保険は,厳しく拒否した後になってやっと取り消しになる。30分以上前に車を返して、これに置いて人員が処理して、しかし処理し終わった時間で乗り換えの時間を計算して、結局タイムアウトして更に1日のレンタルの費用を差し引きます。

取り調整して車の時の費用問題、フォローアップしている車の後のボタンも費問題。

早い。駐車場は空港から少し離れているがそれほど遠くはないし、車の停留所の近くにガソリンスタンドがある。

サービスが良く、でてきた。