取りチャ:まず、取り取り号機の名前を入力号には、名前まで後に陳列棚の前で手続きを取りに車の単、運転免許証、クレジットカードなどを車に資料を渡してスタッフ(のカード2枚に必要なかった場合)、言及する際、qeeq提供のあの保険説明すれば彼らに见ます。取車には従業員が添乗していないので、必ず車両の状況を精査して、写真を撮ってアップロードして、取車のシートに未標記の傷があれば直ちに近くの従業員を呼んで記録する。 返却:返却前に油を満注さなければ、給油サービス料と油類費が課される。回収車は同一の駐車場で、車をhertzの任意の場所に駐車すればよい。その後、従業員を呼んで車両を検査し、検査に問題がない場合は領収書を渡し、最終的な支払い価格が表示される。 加油:ほとんどセルフサービスで加油して、自分で加油すればいいので、タンクの蓋に何か油を入れる必要があることを表示して、間違いなく加油しないで、隣のスーパーに行って何日に油铳の代金を支払うかを教えてください。もし自分で油を加えたことがなければ、油铳のボタン使用はまず国内研究の下で、さもなくばずっと手でボタンを押さえなければならなくて、とても手数がかかる。 高速:イタリアの高速料金モードは国内と同様で、高速に乗車券を受け取り、高速に乗車券を係員に渡し、金を出せばよく、人工窓口がない場合、乗車券を機械に挿入し、価格を表示し、金を入れればよい。スイスの高速道路には料金所がないので、早めに購入しなければならず、定期券で高速道路に入る前のガソリンスタンドで買えばいい。オーストリアは高速料金所と料金所の組み合わせであるため、高速料金が必要な区間と、料金が必要な区間がある。

今回友人と合計8名で7人乗りのフォード車を2台予約したが、結局9人乗りの車が1台だけ提供されました。節約になると説明されましたが、納得できずに拒否すると、今度は5人乗りの車を1台提案してきました。少しの節約になるとのことですが、1時間待たされ、7人乗りのフォード車はもうないと言われました。本当に信用できない会社です。手続きから車両受け取りまで、合計4時間も空港の駐車場で費やしました。これはどんなサービスなのでしょう。以前、別の会社でレンタカーを利用した際には、サービスも手続きも迅速で良かったです。

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車を取りにきたとき、車の傷の位置を表示してくれたし、セールス保険は入っていたが、断られたからといって態度が悪くなったわけではなく、辛抱強く答えてくれた。 返却の際の検査や出札のスピードも速く、油を満たしたまま返却することで料金が請求される。油類費や関連サービス料は請求されない。

7 x24時間のホットラインを少し問題、何遍をかけてもつながらなかった。でもメールはすぐに返事が来て安心です。