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我々は貴平台を通じてEuropcar社の2量の車を予約し、リース料と全危険を購入した。しかし、今年の3月26日にEuropcarウィーン空港で車を購入した際、従業員は私たちの知らないうちに、1日27ユーロずつ、スノータイヤを追加してくれた。車を受け取る時、私たちは店の人に特に尋ねて、追加の費用があるかどうかを尋ねて、彼はないと答えて、ただ敷金を受け取っています。しかし車を返した後、彼らは我々の敷金から保険料を差し押さえた。我々はレンタカーのプラットフォームを介して彼らに訴えたが,効果は得られなかった。2000ドルをさらに払います EUROPCAR社は保険販売の際、レンタカーを貸す人には知らせず、事後に金を天引きする方式をとっていると考えられる。第二に、契約書に記載されている項目には、FULL INSURANCEやBASIC INSURANCEではなく、Priority Protectionという標準的な保険用語が使われています。これは私たちの英語が得意でない顧客には、この単語の意味が分かりにくいです。この会社の不正行為を強く訴えますまた、後のお客様の前で確認できるように、貴平台で私たちの意見をEUROPCAR社にお知らせすることを期待しております。また、当社にも直接クレームをつけます。

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