を自ら運転、自分勝手に、全く感じが付いて行く。

荷物が多かったため、無料でフォード・エスケープSUVにアップグレードしてくれました。車の受け取りと返却はとてもスムーズでした。受け取り時に車をチェックした際、右フロントタイヤに傷があり、報告して記録を書いてもらいました。しかし、返却時に左後輪に小さな傷を見つけました。目立たないので受け取り時には気づきませんでした。理由を説明しましたが、料金が請求されるかどうか分かりません。

Hertzを使うのは初めてではありませんが、今回のサービスは非常に良かったです。不満は何もありません。 元々予約していたのはBMW 3シリーズでしたが、車がなかったので無料でVolvo XC90にアップグレードされました。走行距離はたったの1万キロ。 返却時に返却場所が見つからなかったので、ピックアップした場所に戻りました。その後、スタッフを見つけて返却場所まで車を運んでくれました。

サービス態度は積極的で、私達の増加を完成することを手伝って、そして関連する情報を詳しく説明します。

これに満足し、サービスが行き届いている。

フランクフルトのヘルツ・カウンターで取った車はとても便利で、飛行機を降りて案内板を押してMietwagenzentrumまで行って、各大手レンタカー会社のカウンターはすべてあちらにあって、とても探しやすいです。カウンターのスタッフは皆niceです。

はいいのだが、旧正月顷忙しいらしい、電話の総入れないと、私がドイツからの帰り、電話サービスのホットラインがいいつながった。