車の受け取りには約1時間以上の待ち時間が必要でしたが、おそらく利用者が多いことも関係しているのでしょう。返却時は非常にスムーズで、鍵を車内に置くだけで済みました。

車の状態はまあまあでしたが、受け取りに時間がかかりました。最初に車の位置を間違えられてしまい、正しい車に交換するまで10分待たされました。返却時に領収書が発行されませんでした。

並ぶ必要がなく、サービスカウンターの数も多く、スタッフの対応がとても良かったです。ただし、英語があまり得意ではないため、いくつかの話が理解できませんでした。