2023年1月にスペイン・タラゴナにて無料駐車場にて鍵をこじ開けられ荷物を全部盗まれる車上荒らしに遭いましたが、EUROPCAR はメールにてフォローしてもらえました。QEEQ カスタマーサービスは電話とメールでタイムリーにフォローしてくれました。

値段が安くカスタマーサービスもよかったです。 日本ではまず乗用車のレンタルでディーゼル車にあたることはありませんが、 海外の場合だと違います。 ディーゼル車に当たった場合、ガソリンと同じようにアドブルーを給水しないといけません。アドブルー費用が利用者持ちというところがあまり腑に落ちません。

Qeeqのサービスはとてもいいのですが、店舗のスタッフは業務に不慣れで、大真面目にでたらめを言っています。保証金を払って簡単に車を引き取ることができ、Qeeqに電話して交換しなければならない理由は、保険が電気自動車をカバーしていない、オプションがないなどです。業務を知らない社員に、五分のことを一時間も押しつけられました。

サービスがとても良いので、問題解決の後しばらくはもう电话を再確認したことになる。本当に素敵です。

空港で降りて、Europcarは私たち一人で車を取ります、すぐです。サービスがきちんとしている。夜に着くので、あまり車を見ていません、スタッフは翌日の夜が明けてから車を見ることをお勧めして、傷があったり傷ついたりして写真を撮ればいいです。

サービス墳、即時、専攻、我々の問題を解決した。

Qeeqが提供する顧客に対して,europcarは全リスクを購入したことを知り,継続的な保険勧誘は行わなかった。ただし、空港ビル内にも駐車場にも窓口があり、T1ビル内ではなく駐車場に予約済みの場合もあるので注意。

ただ提車の時、レンタカー会社eurocarに約199人民元決済の歳費は、私も車の時、私はqeeq订车時、qeeq告知しない、そしてqeeq受注で私を见ていない。なぜだかまだ返事がない。