車を借りた翌日、ホテルの路上に停めていたところ、誰かにぶつけられて凹みができてしまいました。すぐにQEEQのカスタマーサービスに連絡したところ、とても迅速で親切に対応してくれて、可能な限りの支援をしてくれました。携帯電話の通話カードがなくても、インターネット電話で解決できました。

スタッフの対応がとても良く、プロフェッショナルでした。言語のやり取りがあまりスムーズでなくても、翻訳ソフトを使うことで、こちらが伝えたい内容をきちんと理解してもらえました。また、車の受け取りに関するガイドマップまで準備してくれて、この細やかな配慮がとても素晴らしいと思いました。それからもう一つ、こちらの要望にも全て応えていただけました。私が運転したのはディーゼル車で、とても運転しやすく、しかも燃費が良い新車でした！走行距離は3500kmで、これも非常に良かったです。車内のスペースも広く、後部には3つのスーツケースを置くことができます。私の26インチと母の24インチのスーツケースも余裕で入りました！

サービスもいいし、車の検査も三分もしないから、すべてはokだという。

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従業員は親切で、辛抱強くレンタカーの約款や要求を説明し、とにかく印象がいい。

サイトのいい、レンタカーの時の注意事項もよく书いて。レンタカー会社も辛抱強くレンタカー条項を説明しているが、英語があまり上手でない私たちは、ホームページの詳しい説明があるので、従業員が何を言っているかはほとんど気にならない。

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