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サービスの態度は普通で、あまり熱心ではありません。向上の余地があります。フランクフルト空港で返車するとき、スタッフは車内の空のペットボトルに非常に興味を持っており、素早く拾っていました。それ以外の人たちは起きたばかりのように見えました。しかし、車には満足しています。オートマチックでディーゼル車です。

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車を取るのはいいが、返すのはつらい。まず,フランクフルト中央駅の返却先が不正確で,ナビゲーションが正しく入力できず,駅の前の通りにしか入力できない。おかげで私はQeeq上の小さい仲間たちの返却過程を見て、直接駅の地下車庫に入ったが、入ってからsixt、eurocar、hertzの返却区を見つけられなかった。それを何度もくり返すうちに、車を勝手に停めて、ホールまでhertzの店を探しに行った。店の嬢は真剣な顔をしていた。笑顔もなく、駐車場が見つからないというクレームには何の反応もなかった。最後に僕が鍵を彼女の前に落としてしまうと、みんなは気まずくなった。どうせ僕はもうエルツの車は借りないんだから、店は客を馬鹿にしている。

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車が新しいのに、なんと15キロ。新車は快適で安全な感じがしますが、味があるので、15日間も窓を開けることが少ないので、どれほど体に影響があるのかわかりません。車を返したとき、ヘルツのスタッフはよく調べていたので、フロントガラスが高速で飛来した小石に一センチほどひびが入っていることを教えてくれた。そして、私が買ったスーパーリスクは弁償する必要はないと言った。

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