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Hertzレンタカー会社のサービス全体に大満足!プロの素養がスゴイ!Hertzさん、完璧な自家用の旅に感謝します!

qeeqに対するサイト/アプリの予定の体験と顧客サービスも満足していた!サイトの内容ははっきりしていて、お客さんの専門の情熱は、最初の時間に疑問を解いてすぐ処理します!とても完璧な一回の自運転の旅!Qeeqに感謝!

サービス態度が悪く、2 ~ 3人併んだ。

アプリ予定と便利です。

カウンター係は態度がいい。車を持ってくる時に彼らの契約条項に対して異議があって、Qeeqサービス員のオンラインの協力を経て彼らと何度も疎通して確認して、カウンターマネージャーはとても辛抱強く説明と確認を与えます。ウィーンで車を出した時、当日は雪が降ったので、渋滞に巻き込まれた。車を出した場所に着いた時、ちょうど彼らの退勤時間になったところだった。カウンターの人たちはもうドアを閉めようとした。 しかし、レンタカー会社は最後に料金を受け取る時、ユーロを元の価格で受け取るのではなく、1つの高いレートでドルを受け取って、実際のレンタカーの料金が私の予約した時の料金より遥かに高くなって、その後Qeeqのアフターサービスの人員の追跡処理を経て、最終的に差額を返した。

今回、レンタカーを経験したことが多い、qeeqサービスを適時に、まともにいい。1)リース会社が提車時に提車契約を締結する際に従来の確定したリース価格を超過した別の見積もり費用を表示するため、Qeeqサービス人員のオンラインサービスを経て、カウンターサービス人員と繰り返し確認してただの事前許可だけで、問題がなければ元の注文価格どおりに実行して、私達に後顧の心配をさせた。2)車を引き渡した後、リース会社は元のユーロの価格ではなく、1つの高い為替レートでドルを受け取り、Qeeqサービスの従業員の後期の追跡交渉を経て、リース会社は部分的な多収項を返した。3)運転中にスピードの出しすぎがあったため,リース会社が現地の配管部門に提供した通信情報が誤っていたため,Qeeqが協力して更新した。

店頭で選択した車種群の車種がないと言われ、無料でコンパクトMPVにアップグレードされた。しかし、駐車場に車を取りに行ったところ、予定車種のグループ車種が大量に見つかった。しかし、レンタカー会社は「事故処理中」と「すでに予定されていた」という理由で提供を拒否した。

レンタカー会社と疎通が不良が选車種組車種が得られない。