Thriftyでは絶対に車を借りないでください！！！特にロサンゼルス支店では！！！私たちの旅行では、2回にわたってThriftyから車を借りました。最初はラスベガス空港店で、車の状態やサービスに満足しました。しかしロサンゼルスに到着し、前の車を返却して新たに借りる際、1時間以上並んだ挙句、中国の運転免許証では借りられないと言われました。同じ運転免許証で先ほどレンタルしたばかりなのに、今度は利用できないと言われました。私たちは説明を求め、マネージャーを呼びました。黒人女性が出てきて、昨日から新しい基準が導入されたため、以前は大丈夫だったが今日はダメだと言いました。新しい免許証は具体的な有効期限が記載されていますが、彼らの基準は旧版の免許証で、有効期限が10年としか書かれていませんでした。これでは新しい免許証を持つ人は誰もレンタルできません。すでに何組かの中国人観光客が同じ理由で借りることができず、疲れて困っている様子でした。私たちは留学生で、英語ができる仲間がいたため、何度も交渉しましたが、その女性はマネージャーが帰宅したという理由で私たちを拒み続けました。レンタル予約ワンストップサービス（租租車）に連絡し、他のレンタル会社で車を予約し直すよう提案を受けましたが、Thriftyの店舗とは連絡が取れなかったため、私が店員を探し出すしかありませんでした。後になって、マネージャーとおぼしき男性が現れ、彼と話すことで何とか問題を解決することができました。最終的に、搭乗券の提示で車を借りることができましたが、ただ早く解決したいだけだったと思います。 私は彼らがこのような「無効な免許証」という理由でお金を稼ごうとしているのではないかと強く疑いました。前払いしたお金は彼らの手元にありますし、免許証の無効やNo Show（現れないこと）による責任は取りません。時差や情報のやりとりの遅れを利用して、お金を取り続けるのです。この会社をリストから外し、改善を求めるべきです！！！！！！　レンタル予約サービスの対応は迅速でしたが、改善が必要な点もあります。私たちが最初に拒否された中国人ではなく、他の人々も断られていましたが、事前に通知がなかったことは不満です。もし早く通知があれば、別の場所で借りることができたのです。 最後に、海外でこのような問題が発生した場合、可能な限り立ち向かうことをお勧めします。中国人がトラブルを避ける傾向があるため、しばしばこうした問題が発生し、弱い立場に置かれがちです。

隠れた費用があり、追加の保険を強制的に購入させられました。さもないと車を貸してもらえませんでした。

満足

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