車の状態が非常に良く、スタッフも親切でした。手続きがとても簡単でした。QEEQプラットフォームでスーパー保険を国内で購入し、現地で新しい保険の提案は全て断りました。

レンタル当時、車には多数の傷があり、スタッフにその場でマークするよう要求しました。しかし、彼らの保険を拒否した後、スタッフは古い傷を認めようとしませんでした。私たちはすぐに車の動画を撮り、写真も撮りました。最終的に別の場所で返却したとき、新しい傷を付けたと誤って非難されました。写真を見せても彼らは見ようとせず、私のクレジットカードからすぐに1000ポンドが引き落とされました。このような不当な扱いがどのように解決されるのか分かりません。

七人乗りの予約はできず、営業マンは五人乗りか九人乗りの車しかくれないと言っていたが、現場は七人乗りの車だったが、他の客の予約だとは言わなかった。まさか我々の予約は有効ではないのか?お客さんじゃないの?! 交渉の成果なくして無人席の車を手に入れると、荷物も人もぎっしり詰まっていた。 検車の経過もスムーズではなく,多くの明らかな傷を記録しようとせず,我々の執拗さの中で撮影した。車を取るのに二時間もかかった。

車住所表記は誤ってナビゲーション、過去の問題がある。

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