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車を引き取る際に別途の保険が不要であることを明言した上で、保険項目を追加する。消費者のサインを誤導し、サインする前に価格明細書の契約項目の案内を履行していない、車両の引き渡しの双方の検査を履行していない。1)翌日に100キロ車を走らせて契約保険事業の取り消しを行う。2)車を取り油未満で渡す。3)潜在的車両問題は調印前には発見されなかった。 納車車の品質は極めて悪く、エアコンが非冷房、風が強いなどである。

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